Как автоматически передать сроки годности в FBS-заказах Wildberries

При упаковке FBS-заказа Wildberries может запросить дату окончания срока годности товара, который продавец положил в заказ. Можно указать ее в личном кабинете или в 1С при работе с RDV Маркет есть отдельное поле. Сейчас упаковщик может поискать дату на упаковке и вручную занести её в поле заказа. На большом потоке это дополнительная операция, в которой легко ошибиться: например, ввести неверный год. В нашей практике нередко указывают 2226 год, случается множество других опечаток.

Срок годности может потребоваться для продуктов питания, косметики и других товаров с ограниченным сроком хранения. Проверять необходимость заполнения лучше по конкретному FBS-заказу: площадка отмечает товары, для которых требуется дата, и показывает в ЛК кнопку «Срок годности». В базовом функционале RDV Маркет система не даст упаковать товар, если для него обязательно требуется указание срока годности и соответствующее поле не заполнено.

В 1С нет единого места, из которого каждая компания берёт срок годности для заказа. Если ведётся учёт по сериям, дата может быть связана с конкретной серией товара. В доработанной системе её могут хранить в отдельном поле или регистре. А у некоторых продавцов этих данных в 1С вообще нет. Поэтому перед настройкой автоматической передачи срока годности нужно выяснить, где находится дата и можно ли определить срок именно того товара, который упаковщик взял для заказа. Это особенно важно, если на складе одновременно лежат партии одного артикула с разными сроками годности. Общая дата из карточки номенклатуры тогда не подойдёт: при упаковке нужно передать срок товара из выбранной партии.

Если товар маркированный, срок годности хранится в системе Честный Знак. Но он не вшит в DataMatrix, поэтому требуется отдельная прямая интеграция с Честным Знаком, чтобы получать эти данные. Таким образом, в рамках интеграции 1С с маркетплейсами, чтобы передавать сроки годности нужно хранить эти данные именно в 1С.

Дорабатываем систему индивидуально под учет продавца. Возможны разные источники и правила заполнения.

• Сроки уже хранятся в 1С — настроить получение даты из существующих данных, например из учёта по сериям.
• Для каждого товара используется своя дата — добавить поле в карточку номенклатуры и брать значение оттуда.
• Для товаров действует общее правило — задать значение для всей номенклатуры, отдельных категорий или групп.
• Правила различаются между личными кабинетами Wildberries — хранить настройки отдельно для каждого кабинета. Например, для одного задавать период два месяца, для другого — четыре.
• Дату нужно рассчитывать — настроить отсчёт от даты производства или от текущего дня с прибавлением заданного периода. Для отдельных товаров можно указать конкретную дату.

Клиент не вел в 1С учет сроков годности. Для его процессов было достаточно задать единый срок годности для всех товаров, но чтобы этим полем можно было управлять. Предложили добавить настройки:

• Признак включения автоматической подстановки срока годности.
• Поле типа "Дата" для указания предустановленного значения срока годности.

Как стал выглядеть процесс:

1. Пользователь открывает настройки указания дат сроков годности.
2. Включает настройку автоматического заполнения срока годности.
3. Указывает дату в поле "Годен до".
4. При упаковке заказов FBS на Wildberries система проверяет необходимость передачи срока годности.
5. Если маркетплейс запрашивает параметр "Годен до", система автоматически подставляет дату из настроек.
6. Пользователь продолжает процесс упаковки без ручного заполнения данного поля.

Упаковщик сканирует товар при сборке FBS-заказа, как обычно. RDV Маркет получает дату по настроенному правилу и заполняет поле срока годности — искать её и вводить повторно не нужно. Если Wildberries требует срок, а поле осталось пустым, система не даст завершить упаковку, пока дата не будет указана. 

Перед запуском стоит проверить настройки на товарах с разными партиями и сроками. Нужно убедиться, что в заказ попадает дата именно отсканированного товара, а сотрудники знают, что делать, если срок в 1С отсутствует или не совпадает с упаковкой. Автозаполнение убирает ручной ввод, но результат зависит от качества исходных данных и выбранного правила.