Почему управление контентом на маркетплейсах — не роскошь, а необходимость
Маркетплейсы уже давно стали не просто дополнительным каналом продаж, а ключевой площадкой роста. Но вместе с ростом ассортиментной матрицы и увеличением числа площадок хозяин сталкивается с новыми вызовами: карточки товаров теряют релевантность, метаданные рассинхронизируются, изображения пропадают, а требования площадок меняются.
Когда ошибки в карточках приводят к падению рейтинга, штрафам и возвратам, автоматизация становится единственным путём удержаться на плаву.
Рассмотрим, какие задачи контент-автоматизация помогает решить — через призму трёх направлений: создание карточек, обновление и контроль контента, с фактическими примерами из рынка.
Создание карточек: масштаб без хаоса
Когда компания добавляет десятки или сотни новых SKU, ручное введение данных — путь к ошибкам, дублированию и бессмысленной потере времени.
Карточка товара — это не просто описание и фото. Это десятки характеристик, от которых зависят видимость, рейтинг и конверсия. Даже идеально настроенные остатки и логистика не спасут, если в карточке:
- не хватает фото,
- не заполнены параметры,
- неправильно указана категория,
- или текст не объясняет выгоды товара.
Проблема в том, что при большом ассортименте обновлять контент вручную — невозможно. Здесь и начинается роль автоматизации.
Кроме того, рынок диктует свои правила:
- Wildberries с 9 июня 2025 года повысил комиссию большинства категорий на 5 процентных пунктов, усилив давление на продавцов и сократив их маржинальность. Теперь ошибки в карточках и низкая конверсия напрямую отражаются на прибыли, ведь каждая продажа обходится дороже.
- С 24 сентября 2025 года Wildberries анонсировал дополнительное повышение комиссии на 3,5 % для продавцов по модели FBS, объяснив это «адаптацией под новые логистические издержки». Для многих селлеров это стало стимулом оптимизировать карточки и конверсию, чтобы сохранить рентабельность.
- Wildberries сократил прозрачность рекламных ставок — с июня 2025 года площадка скрыла ставки конкурентов и изменила алгоритмы показа объявлений. Теперь продавцы не видят, какие бюджеты ставят другие участники, и работают «вслепую». Это резко снизило эффективность рекламы и повысило значение органического трафика.
- Ozon с 1 октября 2025 года изменил правила возвратов для модели FBS — теперь товары возвращаются не продавцу, а на центральные склады маркетплейса. Это потребовало от компаний более чёткой категоризации товаров, чтобы избежать путаницы при проверке и перепродаже.
В таких условиях каждая карточка, которая менее оптимальна, несёт прямые потери: она теряет видимость, не попадает в рекомендации — и, как следствие, конверсия падает.
Автоматизация позволяет генерировать карточки сразу под нужный формат — с выравниваниями атрибутов, автоматическим подбором фото и предзаполнением текстов. Это делает запуск новых товаров быстрым, без ручного шаблонирования.
Обновление контента: жить в ритме площадок
Платформы регулярно меняют требования: обновляются шаблоны карточек, вводятся новые обязательные поля, меняются правила акций и лимитов по текстам. Если контент не адаптируется — карточки получают штрафы или теряют позиции. Контент, который не может быстро адаптироваться к новым правилам, быстро устаревает.
Автоматизированные системы могут реагировать на такие изменения: корректировать названия, удалять устаревшие атрибуты, добавлять новые — всё автоматически, без ручной правки.
Контроль качества: от хаоса к управлению
Контент — это живой организм: карточки могут быть неполными, старые фото — неактуальными, характеристики — неправильными.
Инструменты контроля качества позволяют:
- Оценить заполненность карточки (насколько процент полей заполнен)
- Проверить наличие фото, корректность формата
- Оценить соответствие атрибутов правилам маркетплейса
- Анализировать, какие карточки “работают”, а какие требуют доработки
Благодаря такого рода контролю, компании становятся проактивными: они не ждут штрафов, а устраняют несоответствия заранее.
Масштабирование: контент как часть инфраструктуры
Когда бизнес работает с несколькими площадками сразу (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.), без единой системы управление контентом превращается в головную боль.
Разные площадки требуют разные форматы: объём фото, шаблоны атрибутов, длина заголовков.
- Единая система позволяет централизованно управлять контентом и автоматически трансформировать его под каждую площадку.
- Интеграция с 1С и системами учёта даёт ещё большую мощь: когда SKU появляются в учётной системе — карточка генерируется, заполняется и отправляется на площадки без ручного вмешательства.
Именно для решения таких задач создана платформа DataBird — инструмент для управления контентом на маркетплейсах с акцентом на автоматизацию, масштабируемость и качество.
- Интеграция с 1С, CMS, Excel, ERP и другими источниками — превращает разрозненные данные в единый пул контента
- Автоматическая адаптация атрибутов под требования маркетплейсов
- Массовое редактирование описаний, фото, характеристик
- Проверка корректности карточек и предупреждения об ошибках
- Генерация текстов и изображений с помощью ИИ
- Выгрузка на десятки площадок с сохранением версии и истории изменений
Благодаря этому компании сокращают время на публикацию карточек в 10 раз, повышают видимость товаров на 20–40%, снижают количество возвратов и ошибок.
Партнёрский подход к автоматизации
В современном маркетплейс-ландшафте интеграция учётных систем (например, через решения вида RDV Market) и автоматизация контента (например, через DataBird) — естественное слияние.
Когда данные об остатках и логистика актуальны, но карточки не соответствуют требованиям площадок — продажи страдают.
Когда контент адаптирован, но остатки ломают логику — будут проблемы в fulfilment.
Слияние этих направлений даёт единую инфраструктуру, где каждый элемент — от учета до презентации товара — работает в синергии.
Вывод
В условиях роста комиссий (примеры от Wildberries и изменений в Ozon) и ужесточения требований к возвратам и контенту, автоматизация становится не опцией, а ключевой стратегией.
Если учётные системы (например, интеграции 1С) решают точность склада и заказов, то контент — это то, что покупатель видит. И он должен быть идеален.
С помощью решений вроде DataBird компании могут не просто удерживать качество карточек, но развивать ассортимент, экспериментировать, масштабироваться и работать без ошибок — даже когда рынок меняется быстрее, чем обычно.
Узнать подробности:https://www.databird.ru/
