Как запустить свой магазин на Яндекс.Маркете без ошибок
Плюсы Яндекс Маркета
Яндекс.Маркет выделяется несколькими выгодными плюсами для продавцов. Этот маркетплейс стабильно растет, удерживает и привлекает покупателей. Площадка все еще замыкает «большую тройку» российских маркетплейсов, но в отличие от Wildberries и Ozon не ассоциируется с определенной нишей: fashion, бытовой техникой или продуктами питания.
Платформа приучила покупателей к разнообразию. На маркетплейсе можно найти всё: от DIY (сделай сам) и автотоваров, до игрушек и БАДов. Такое разнообразие категорий - один из главных трендов роста электронной коммерции. Например, аналитическая компания «Яков и партнеры» выделяет рост универсальных маркетплейсов и прогнозирует, что аудитория будет приходить на такие площадки и покупать на них: «наиболее динамично растут универсальные площадки и категории — товары повседневного спроса, автозапчасти, биодобавки и витамины».
Еще одно достоинство маркетплейса - это простая регистрация. Продавцам нужно создать личный кабинет, назвать магазин, загрузить информацию о товарах, приложить документы из налоговой и можно торговать. Казалось бы уже достаточно, но для этой платформы разработано больше всего сервисов, которые упрощают управление магазином и помогают увеличить продажи. Например, наше решение для интеграции 1С и маркетплейса или буст продаж на основе ИИ от коллег из SmartSeller. А также наша компания является сертифицированным технологическим партнером Яндекс.Маркет. Мы помогаем продавцам выйти на выбранный маркетплейс, развивать онлайн-магазин и получать доход от работы на площадке.
Что это значит для продавцов? Если вы не премиум-байер лимитированных брендов, то проще и выгоднее начинать продавать на Яндекс.Маркете. Там и аудитория привыкла покупать «всё и сразу», и простая регистрация, и сервисы для масштабирования и роста продаж под рукой.
Выберите модель
Модель — это схема взаимодействия между селлером и Яндекс.Маркетом. Обычно все статьи начинаются с этапов регистрации на площадке через кабинет продавца. На самом деле, до регистрации важно определиться с моделью взаимодействия с маркетплейсом, ведь она напрямую влияет на расходы бизнеса, упаковку, хранение и доставку товаров. Поэтому, заранее выясните, какой бюджет вы потратите на работу по определенной модели. Ориентируйтесь на вашу нишу, маркетинг и предполагаемую оборачиваемость.
Яндекс.Маркет предлагает продавцам четыре модели взаимодействия: FBY, FBS, «Экспресс» и DBS. Каждая из них отличается стоимостью и пакетом услуг.
FBY
При модели FBY маркетплейс берет на себя хранение, доставку, упаковку и отслеживание заказов. Также в нее входят страхование товаров и приоритет в выдаче ваших карточек покупателям. Продавцу остается следить за пополнением поставок и заниматься маркетингом. Главный минус — вы платите за каждую услугу. Поэтому модель подойдет тем, кто планирует продавать товары с высокой стоимостью, а еще подготовил огромный бюджет для оплаты аутсорса от маркетплейса. Чаще всего эту модель выбирают продавцы бытовой техники, автозапчастей для иномарок, лакшери декора и бутиковой посуды. Еще она подходит магазинам с сильным маркетингом, к примеру, в нишах одежды, смартфонов и БАДов. Их товары не задерживаются на складах, а покупатели знают бренд магазина.
FBS
FBS-схема работы с маркетплейсом предполагает, что площадка следит за заказами и логистикой. Хранить, упаковывать и доставлять товары в сортировочный центр придется вам. Затем курьеры маркетплейса привезут заказ покупателю. Эта модель подходит продавцам в нишах с нестабильным или сезонным спросом (к примеру, одежда, товары для дома и дачи и другие), а также новым продавцам, которые еще пока не понимают свою оборачиваемость. Упаковывать и доставлять товары по такой модели дешевле, нет риска, что они застрянут на складах маркетплейса и придется платить за хранение. Фокус внимания продавца концентрируется на маркетинге.
Экспресс
Часто «экспресс-модель» на Яндекс.Маркет - это дополнение к одной из схем работы выше. Главное условие — успеть собрать заказ за 60 минут с момента оформления. Неважно, кто будет этим заниматься: сам маркетплейс или вы. Если вы подключите только «экспресс», то доставлять товары будет маркетплейс, а хранить их придется вам. Эта услуга подходит любым нишам, но важно успевать. Главный плюс экспресса - это очень удобно для покупателей. Они могут заказать доставку в обеденный перерыв, ранним утром перед работой или вечером после офисной рутины. За счет этого аудитория отдает приоритет маркетам с экспресс-доставкой. Главный секрет — для получателя заказа будет отображаться плашка: «доставим за 1-2 часа», а люди не любят ждать покупки.
DBS
При работе по DBS модели Яндекс.Маркет будет продавать ваши товары и работать как витрина. Все остальное вы делаете сами: храните, упаковываете и доставляете заказ. Вся ответственность на вас, курьеры маркетплейса не помогут. Чаще всего ее выбирают оффлайн-магазины со своими складами и курьерами или онлайн-продавцы, которые концентрируются на определенном городе и могут позволить себе курьеров.
Можно комбинировать сразу несколько моделей. Например, FBY+FBS. Первая позволит сразу же отгружать товары с высоким спросом на склад маркетплейса — свежие модели смартфонов. Вторая поможет продавать сопутствующие товары — защитные экраны и наушники для смартфонов, которые докупают после приобретения гаджета.
Подберите модель, исходя из местоположения, наличия помещения под склад и товарной ниши. Стоит отметить два нюанса для каждой модели. Первый - маркетплейс обязуется продвигать ваши товары, принимать и перечислять вам деньги от покупателей. Второй - склады Яндекс.Маркета не принимают некоторые товары, например, шины и ювелирные изделия.
Перед выбором модели узнайте цены на услуги Яндекс.Маркета по ссылке и посчитайте издержки в своей юнит-экономике. Если самим это непросто, наша команда с удовольствием поможет с расчетом планового финансового результата.
Теперь о налогах.
Определитесь со статусом
В России можно торговать на Яндекс.Маркете как самозанятый, ИП или ООО. Проще всего стартовать с самозанятости или индивидуального предпринимательства. Расскажем про плюсы и минусы каждой формы.
Самозанятость
Самозанятость ограничивает продавцов на Яндекс.Маркете — можно торговать только продукцией собственного производства. Например, вы не сможете купить и перепродать брендовые футболки. Но никто не мешает вам разработать дизайн, собственный принт, сшить и продать партию.
Главное преимущество этого статуса - у вас минимальная налоговая ставка на проданные товары — 4% для физического лица и 6% для юридического. Вы не будете платить страховые взносы и писать отчеты для налоговой. Получить статус самозанятого можно за 10 минут — скачайте приложение «Мой налог» и заполните поля для регистрации. А еще, если не хотите увольняться с работы, то и не надо. Самозанятые могут совмещать торговлю на макретплейсах и официальное трудоустройство.
Теперь о других ограничениях. Вы не сможете получать доход больше 2,4 млн рублей в год, иначе придется заплатить до 13% новых налогов. Не получится нанимать сотрудников. Придется работать самому либо заключать договора с другими самозанятыми на оказание услуг. Ну или работать по FBY-FBS моделям, чтобы делегировать доставку и сборку заказов.
Пожалуй, это самая удобная форма для продавцов, которые сами производят товары и только начинают бизнес. Только предварительно проанализируйте нишу - чтобы понимать, что на ваш товар есть спрос. Да, это непросто и здесь нужны знания, поэтому проще всего делегировать это профессионалам - наши аналитики предостерегут вас, если товар не имеет перспектив. Ну а если все-таки есть зеленый свет в выборе категории, то далее уже дело за малым.
Индивидуальный предприниматель (ИП)
Статус ИП позволит вам сразу же перепродавать товары, а еще вы сможете нанимать сотрудников и выводить деньги сразу же после уплаты налогов.
Зарегистрировать ИП можно через «Госуслуги», сайт налоговой или в МФЦ. Чтобы стать на учет как предприниматель, подготовьте:
- ОКВЭД. На старте нужен один: 47.91 и его подразделы. Если бизнес разрастется до масштабного интернет-магазина, понадобятся еще три: 62.09, 53.20 и 82.92.
- Выберите налоговый режим. Про них расскажем подробнее ниже.
- Подготовьте документы. Нужно написать заявление по форме P21001, приложить данные из паспорта и СНИЛС. Все это можно принести в МФЦ или отправить через сайт налоговой службы.
- Откройте расчетный счет. Это можно сделать в любом онлайн-банке.
УСН делится на два типа с разными формулами. Первая: доходы с учетом комиссии маркетплейса x налоговая ставка 6% = сумма налога. Вторая: (доходы - расходы) x налоговая ставка 15% = сумма налога. Если выберите ОСН, то будете платить по формуле: доходы - расходы + НДС.
Вам придется отчитываться перед налоговой службой:
- Работаете по УСН — раз в год, а при доходах свыше 60 миллионов рублей дополнительно НДС раз в квартал;
- Выбрали ОСН — НДФЛ раз в год и НДС раз в квартал.
- 6-НДФЛ — раз в квартал;
- РСВ — раз в квартал;
- ЕФС-1 — раз в квартал;
- персонифицированные сведения о физлицах — ежемесячно.
Зарегистрируйтесь на Яндекс Маркет вместе с RDV
RDV является технологическим партнером Яндекс.Маркета, мы поможем начинающим селлерам бесплатно запустить магазин на маркетплейсе и вывести необходимый ассортимент товаров всего за 3 дня. Наша команда знает, как сложно новым продавцам разобраться во всех тонкостях работы на Яндекс.Маркете, с нами ваш старт будет максимально простым и эффективным.
Что входит в бесплатный сервис RDV в рамках технологического партнерства:
- Онбординг
- Аудит магазина
- Создание карточек
- Консультируем по продвижению
- Технические вопросы
- Вопросы логистики и процессов
Мы поделимся проверенными стратегиями, которые помогут магазинам быстро выйти на высокие показатели.
Автоматизируйте и зарабатывайте
Когда вы только начинаете продавать на Яндекс.Маркете, могут возникнуть проблемы. Например, вы не сможете предсказать точную прибыль по категориям товаров, карточки могут не показываться нужной доле аудитории, покупатели будут выбирать конкурентов, у которых есть свой бренд. Придется вручную разбираться с оборачиваемостью, учетом остатков и маркетингом. Особенно если вы работаете по модели FBS, только «Экспресс-доставка» или DBS.
Чтобы решить эти задачи вам точно потребуется учет и сбор данных. Можно делать это через комбинацию — внутренние инструменты Яндекс.Маркета и банальный Excel. Но даже на старте этого может не хватить. Вам придется тратить львиную долю времени на аналитику, а все товароучетные модули и бухгалтерия будут существовать отдельно, а значит придется переносить данные вручную.
Например, в RDV Маркет есть готовое решение для интеграции Яндекс.Маркет и 1С, которое помогает новым продавцам совместить управление продажами, бухгалтерией и заказами. Вы сможете комфортно компоновать заказы, следить за остатками и оборачиваемостью, вовремя пополнять склады и отслеживать поведение покупателей. Ваше рутинное и ручное взаимодействие с маркетплейсом будет максимально автоматизировано. Остается только контролировать и управлять.
Теперь о продажах. Яндекс.Маркет действительно продвигает своих продавцов. Но на площадке уже тысячи магазинов, многие из них укрепились и стали внутренним брендом маркетплейса. Поэтому покупатели отдают предпочтение им, а система рекомендаций руководствуется пользовательским поведением и продвигает эти магазины.
Чтобы конкурировать, нужно бустить свои продажи, особенно на старте. Мы можем порекомендовать коллег из SmartSeller. Они разработали сервис, который специализируется на продвижении магазинов на Яндекс.Маркете. Их сервис сокращает расходы на рекламу, помогает определить товары для буста на основе ИИ-аналитики и комфортно заниматься ценообразованием. Благодаря расширенным возможностям аналитики по кабинету и настройки бустов, закрывается множество болей: помогают оценить прибыльность и стабильность спроса на ваши товары, автоматически ставя ставку чуть ниже порога ДРР, следят за оптимизацией расходов, продвигают товары, не переплачивая, а также выгружая заказы и метрики в Excel. Сервис помогает понять реальную прибыль от продаж после всех расходов, а также проанализировать, не копятся ли излишки на складе, оптимизируя закупки и складские запасы. У вас будет полная картина по вашему маркету: продажи, расходы на буст и доля невыкупов. А команда наших аналитиков сможет помочь в управлении и настройке данного автоматизированного сервиса.
Если остался вопрос, как это работает, с удовольствием проведем демо нашего решения RDV Маркет и SmartSeller. Мы поможем разобраться и запустить магазин с продажами, а не убытками.
