Интеграция 1С маркетплейсами: полный гайд 2025 года

Уже на ранних этапах селлер сталкивается с необходимостью ведения множества «микро задач» — от простого учета остатков и контроля сроков поставок до анализа эффективности рекламных кампаний и расчета себестоимости товаров. Эти операции зачастую выполняются вручную с помощью простых инструментов, таких как Excel-таблицы, что становится неэффективным по мере увеличения ассортимента и количества продаж.

Когда бизнес выходит на следующий уровень, возникает необходимость в более сложных процессах управления:

• Учет и контроль остатков на собственных складах, фулфилментах и у разных поставщиков;
• Организация документооборота и складских процессов, включая приемку товара, списание, перемещение и отгрузку;
• Расчёт финансового результата с учетом себестоимости, комиссий маркетплейсов, доставки, хранения и прочих переменных расходов;
• Налоговый и финансовый учёт;
• Построение эффективного кросс-функционального взаимодействия между командами, например, между менеджерами маркетплейсов и складом.

Попытки решить эти задачи приводят к использованию различных инструментов: от электронных таблиц до узкоспециализированных сервисов. Однако большинство из них имеют ограничения — недостаточность функционала, отсутствие гибкой настройки или слабая интеграция с внешними системами. Так бизнес приходит к идее внедрения полноценной системы учета.

1С появляется тогда, когда бизнес уже не помещается в рамки простых решений. Это система, способная интегрироваться с маркетплейсами, автоматизировать бухгалтерский учет, налоговые расчеты, логистику, закупки и CRM-процессы — всё в единой базе данных. На старте ее внедрение может показаться избыточным, но именно благодаря своей гибкости и возможностям кастомизации, 1С становится долгосрочным решением, которое растет вместе с бизнесом. 

1С зарекомендовала себя как надежная система, которая всегда поддерживает изменения законодательства, обладает обширным функционалом «из коробки» и большим количеством решений от сторонних разработчиков. Что особенно полезно для селлера:

• Интеграция с популярными маркетплейсами через API и готовые решения;
• Гибкая настройка управления складом, включая адресное хранение, интеграцию с ТСД и FBO/FBS/DBS-логистику;
• Автоматизация документооборота: от первичных документов до отчетности в налоговую;
• Готовые сценарии для расчета себестоимости с возможностью кастомизации;
• Удобство ведения бухгалтерии, 1С здесь буквально эталон для бухгалтеров;
• Прямая интеграция с системой «Честный Знак»;
• Одновременная работа в системе нескольких пользователей с разделением прав доступа;
• Удобство работы с несколькими юридическими лицами и ИП, если селлер развивает сетевой формат продаж.

Таким образом, 1С становится не просто системой учета, а полноценной платформой управления электронной коммерцией. Она позволяет перейти от хаотичного ручного управления к системному подходу — когда каждая операция просчитывается, прогнозируется и автоматизируется. На определенном этапе 1С становится не просто полезной, а необходимой частью успешной стратегии селлера.

Как только селлер решает перейти на 1С как основную систему учета и управления, встаёт вопрос: как интегрировать платформу с маркетплейсами? От этого зависит оперативность получения данных о заказах, остатках, возвратах, платежах — всего того, что влияет на управление бизнесом. 

Платформа 1С предлагает несколько конфигураций, подходящих для розничного и оптово-розничного бизнеса, но в контексте маркетплейсов мы рассмотрим только две: 1С:Управление торговлей и 1С:Управление нашей фирмой, как наиболее популярные и подходящие для e-commerce бизнеса.

В 1С:Управление торговлей (аналогично в 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP Управление предприятием) реализована базовая интеграция с маркетплейсами Яндекс Маркет, OZON и Wildberries. 

Для Яндекс Маркет предлагаются следующие возможности:

• Загрузка отчета о реализованных товарах.
• Публикация каталога на маркетплейсе.
• Управление ценами.
• Выгрузка информации об остатках товаров для работы по модели FBS.
• Работа с отчетами маркетплейсов.

• Работа с товарным каталогом, ценами и остатками.
• Планирование поставок FBO. Небольшое пояснение: очень многие продавцы ждут этот функционал. В 1С:УТ учитываются только данные по остаткам в учетной системе 1С, а также информация по обороту товаров, но нет учета сезонности, акций и прочего.
• Загрузка и выгрузка заявок на поставку FBO.
• Списание товаров, которые находятся на складе маркетплейса.
• Загрузка и сборка заказов для схемы FBS.
• Печать этикеток.
• Контроль статусов заказов.
• Загрузка отчета о реализованных товарах.

Программы 1С:Розница и 1С:УНФ входят в линейку решений для малого бизнеса, имеют единую архитектуру, похожие интерфейсы, поэтому имеют идентичный функционал по интеграции с маркетплейсами.

Для маркетплейса Яндекс Маркет есть функционал:

• Настройка складов и магазинов
• Публикация товаров
• Загрузка товаров из Яндекс Маркета

• Настраивать склады и цены
• Выгружать, загружать и сопоставлять номенклатуру
• Загружать заказы
• Обновлять остатки и цены

1С:Бухгалтерия — это классическое решение от 1С, ориентированное на ведение бухгалтерского учета, в том числе для продавцов на маркетплейсах. Соответственно, интеграция с маркетплейсами здесь только на уровне финансовых отчетов.
Есть следующие возможности:

• Загрузка возвратов по отчетам Wildberries;
• Загрузка отчета о продажах Яндекс Маркета из файла;
• Загрузка отчетов о продажах Wildberries и Ozon из файлов Excel;
• Загрузка отчета о продажах Ozon через API;
• Загрузка отчетов о продажах из личного кабинета Wildberries;
• Передача товаров на реализацию на основании Отчета о продажах;
• Возможность учитывать продажу товаров через маркетплейсы в интерфейсе (передача на реализацию и возврат переданного на реализацию, отчет о списании).

Кроме решений от 1С, существуют бесплатные модули интеграции от самих маркетплейсов. Собственные модули есть у маркетплейсов Ozon и Яндекс Маркет. Wildberries пока не анонсировал разработку собственного модуля.

Synchrozon - это расширение, которое встраивается в вашу 1С и обеспечивает двусторонний обмен данными между 1С и Ozon, позволяя продавцам управлять своим бизнесом на маркетплейсе непосредственно из 1С.
На 2025 год в модуле доступны такие функции:

• Управление товарами. Добавление, редактирование, исключение из продажи или сопоставление уже созданных товаров в личном кабинете с 1С
• Управление остатками товаров. Загрузка и обновление остатков из 1С в личный кабинет автоматически и вручную с контролем по каждому товару, настройка ограничения выгружаемых остатков, учет плановых поставок в остатках и распределение остатков между складами
• Управление ценами на товары. Загрузка и обновление цен по товарам из 1С в личный кабинет автоматически и вручную).
• Управление продвижением (добавление и изменение состава товаров для участия в акциях,установка цен и количества товаров, участвующих в акциях
• Управление запросами на скидку. Согласование, отклонение запросов, создание шаблонов сообщений для ответа, управление размером скидки
• Управление заказами. Автоматическое создание заказов в 1С на основании заказов FBS из ЛК Ozon; подготовка отправлений, в том числе распечатка этикеток, актов и накладных; обработка спорных заказов; разбивка заказа на отправления; передача маркировки системы «Честный знак»; получение справочной информации по заказам FBO: статус и подробное описание заказа
• Управление возвратами. Просмотр информации о возврате, создание документа возврата. Получение информации по возвратам FBO и realFBS по номеру отправления
• Загрузка отчёта комиссионера.

Модуль Яндекс Маркет — «Размещение на маркетплейсе Маркета», подходит для конфигураций 1С:ERP Управление предприятием, 1С:Управление торговлей, Комплексная автоматизация, Управление нашей фирмой и 1С:Розница. Модуль также позволяет управлять товарами на маркетплейсе и обрабатывать заказы прямо из учетной системы 1С и поддерживает работу по схемам FBY, FBS и DBS.

Для некоторых продавцов, кто работает только с Яндекс Маркет этой интеграции вполне хватает для полноценной работы с площадкой. Но, опять же, удобно совмещать работу на нескольких маркетплейсах не получится.

Помимо базового функционала 1С и модулей маркетплейсов, есть сторонние решения, например, готовые обработки от разработчиков или полноценные решения. Первые призваны решать точечные задачи, а вторые закрывать операционку селлеров комплексно.

Главное преимущество готовых обработок — их доступная стоимость и способность решать узкие, конкретные задачи. Для многих пользователей этого может быть вполне достаточно. Однако такие решения нельзя считать полноценными продуктами — это скорее точечные доработки.

Один из существенных минусов — отсутствие поддержки или её ограниченная доступность за дополнительную плату. Бывает так: разработчик создал модуль год назад, выложил его на форуме, а потом перестал отвечать на вопросы. В результате, если вдруг что-то пошло не так — например, модуль не запускается или работает с ошибками — разобраться и исправить проблему самостоятельно может быть довольно сложно. 

Полноценные решения от коммерческих компаний представляют собой специализированные модули или внешние сервисы, предназначенные для надежной и актуальной интеграции 1С с маркетплейсами. В отличие от точечных обработок, такие решения  обладают обширным функционалом и поддержкой на постоянной основе. Модули интегрируются непосредственно в 1С клиента, обеспечивая работу с OZON, Wildberries и Яндекс Маркет в едином интерфейсе. Обмен данными с маркетплейсами осуществляется через API, что позволяет синхронизировать остатки, цены, заказы и статусы в режиме реального времени, минимизируя риск ошибок и задержек в бизнес-процессах.

Для решения своих задач селлеры чаще используют сторонние сервисы или дорабатывают 1С силами собственной команды. Эффективным решением становится комбинированный подход: 1С остаётся ядром учёта, а внешние системы берут на себя оперативное управление продажами.

Выбор инструмента интеграции зависит от этапа развития бизнеса и объёмов продаж. На начальном этапе, когда ассортимент небольшой, а количество заказов ограничено, можно обойтись базовыми функциями 1С и готовыми обработками, особенно если вы работаете с одним маркетплейсом и готовы выполнять часть операций вручную. Когда бизнес начинает расти и добавляются новые площадки, стоит рассмотреть бесплатные модули от OZON и Яндекс Маркет. А для селлеров с несколькими каналами продаж, сложной логистикой и высокими требованиями к аналитике подойдут полноценные сервисы интеграции — они предлагают расширенный функционал, следят за обновлениями от маркетплейсов и обеспечивают работоспособность интеграции 24/7.

Чтобы не прогадать с выбором, постарайтесь как можно лучше изучить продукт на этапе демонстрации и тестового периода. Какие вопросы помогут принять верное решение?

1. Какие бизнес-задачи должна решить интеграция?
2. Какие потери несет бизнес на текущий момент и в перспективе без автоматизации?
3. Какой функционал требуется от решения, исходя из текущей специфики процессов?
4. Можете ли вы провести индивидуальную демонстрацию решения?
5. Предоставляете ли вы тестовый период и на сколько дней?
6. Как выглядят документация и инструкции по работе с решением?
7. Как проходит первое подключение к системе?
8. Как работает техническая поддержка?
9. Как происходят обновления в продукте?
10. Какая архитектура и технические особенности продукта?

Конечно, основное, на чем селлеры делают упор при выборе решения — это функционал и стоимость. Разберем более подробно обе темы.

На примере RDV Маркет, рассмотрим основные задачи, которые решает интеграция 1С с маркетплейсами.

Синхронизация остатков с маркетплейсами

Автоматическое обновление доступных остатков на площадках при поступлении заказов на маркетплейсах или изменении количества товара на ваших складах. Больше не придется вручную обновлять остатки в ЛК, получать штрафы и терять выручку из-за некорректных остатков.

Автоматическое создание заказов в 1С
При оформлении заказа на маркетплейсе система автоматически формирует соответствующий документ в 1С и отслеживает изменения его статуса.

Трансляция остатков поставщиков
Реализация схемы дропшиппинг: данные по остаткам у поставщиков передаются напрямую в личный кабинет маркетплейса. 

Автоматизация упаковки и отгрузки заказов FBS
Все процессы обработки заказа переносятся из ЛК маркетплейсов в 1С. Не нужно вручную формировать список заказов, выдавать задания на склад и менять статусы заказов в ЛК. Подключается работа со сканером — этикетка заказа подбирается автоматически при сканировании штрихкода или маркировки «Честный знак». Работая со сканером, сотрудники не путают этикетки и быстро собирают заказы, а упаковку можно выполнять параллельно на нескольких рабочих местах. 

Контроль остатков на складах маркетплейсов
Все данные об актуальных остатках на складах маркетплейсов отображаются в едином отчете внутри 1С, что позволяет централизованно отслеживать наличие товаров. 

Рекомендации по формированию поставок
Подбор товаров для создания поставки с рекомендациями, основанными на текущих остатках и исторических данных продаж. 

Формирование файлов поставок
Модуль позволяет автоматически выгружать из 1С необходимые файлы для создания поставок непосредственно в личных кабинетах маркетплейсов. 

Автоматическое создание документов поставки в 1С
При оформлении поставки в личном кабинете маркетплейса или вручную в 1С система автоматически формирует и проводит типовой документ «Заказ клиента».

Автоматическая загрузка отчетов маркетплейсов в 1С
При загрузке данных от маркетплейсов система создает документ «Отчет комиссионера», в котором фиксируются продажи и возвраты за выбранный период. Большинство отчетов подгружаются по API.

Отражение продаж маркетплейсов
Модуль поддерживает работу с различными типами отчетов: отчеты по продажам в страны ЕАЭС для Ozon и Wildberries, отчеты о реализации юридическим лицам, а также формирование и загрузку отчета по стоимости услуг для Яндекс Маркет.

Расчет юнит-экономики на маркетплейсах
Удобный сводный отчет по каждому заказу и SKU. В расчетах учитываются все ключевые расходы — комиссии маркетплейсов, логистика, хранение, штрафы, а также рассчитывается маржинальность по каждой позиции. 

Помимо основной стоимости расширения, важно обратить внимание на стоимость владения продуктом (Total cost of Ownership, TCO). Она важна, потому что позволяет оценить не только первоначальные затраты, но и скрытые расходы — например, на обновления или обучение сотрудников. Учет стоимости владения помогает сделать более обоснованный выбор и избежать непредвиденных трат в будущем. В случае с решениями для интеграции 1С с маркетплейсами прямое влияние на TCO оказывает архитектура продукта.

Как RDV Маркет снижает стоимость владения продуктом?

• Мы не нагружаем Ваши сервера и полностью забираем на себя работу со стороны ИТ инфраструктуры. Все находится на наших серверных мощностях.
• При любых изменениях в API маркетплейсов вам не нужно самостоятельно обновлять клиентское приложение. Основное преимущество заключается в том, что платформа интеграции обновляется автоматически и прозрачно для пользователя. Всю работу мы берем на себя, благодаря чему вы экономите время и ресурсы вашей команды.
• Система онлайн-мониторинга позволяет нам отслеживать взаимодействие облачной платформы со всеми маркетплейсами и объектами интеграции, обеспечивая оперативное реагирование на возможные ошибки — ещё до того, как они становятся заметны для пользователей RDV Маркет.
• Непрерывные резервные копирования. В случае сбоев никакие заказы не потеряются, а значит вы не потеряете прибыль. 

Итак, представим, что вы зашли на тестовый период, получили первые данные и приступили к настройке интеграции. Чаще всего на бесплатном тестовом периоде у вас не будет полного сопровождения от вендора и во многих вопросах придется разбираться самостоятельно. На этом этапе важнейшую роль играет качество материалов и инструкций по продукту, которые вам предоставляет вендор. В RDV Маркет у нас есть отдельная Академия, онлайн-ресурс, где выложены все материалы по продукту. Это удобно для пользователя, потому что не нужно каждый раз скачивать с сайта вендора PDF-файлы, чтобы быть уверенным в актуальности инструкций.

На примере RDV Маркет показываем, что настройка несложная и справиться с ней вполне под силам не только специалисту 1С, но и просто уверенному пользователю 1С или любому технически подкованному сотруднику.

1. Получите на почту ключ авторизации, установочный файл и откройте его с помощью 1С
2. Откройте установщик, примите условия и нажмите "Установить расширение"
3. Расширение устанавливается в течение нескольких минут, после чего нужно указать ваш уникальный ключ авторизации
4. Модуль установлен и подключен

1. Выберите маркетплейс для подключения
2. Выберите схему работы и необходимые модули (Дропшиппинг, Финансы)
3. Получите токен в ЛК маркетплейса (обновлять токен нужно каждые 180 дней)
4. Настройте склады
5. Настройте цены

1. Загрузка товаров с маркетплейса в 1С через API
2. Сопоставление по артикулу или штрихкоду в ЛК
3. Указание признака для КГТ-товаров
4. Ручное сопоставление некоторых товаров при необходимости

1. Указываем данные, которые автоматически будут заполняться в документе "Заказ покупателя"
2. Заполняем Соглашение
3. Заполняем Договор

1. Выбор данных для обмена. Например, можно не обмениваться остатками, ценами или не получать заказы в 1С
2. Настройка Автоупаковки заказов при необходимости
3. Настройка модуля завершена

Таким образом, настройка интеграции 1С с маркетплейсами — это не сложное мероприятие. Технические специалисты могут сделать полную настройку буквально за 30 минут. В любом случае, в RDV Маркет мы предоставляем бесплатный онбординг при покупке любого модуля, поэтому поможем настроить систему и решить все возможные ошибки.