Снижение себестоимости операций в E-Commerce
на 13 000 000 ₽
Как интеграция 1С с маркетплейсами позволила вырасти в три раза по продажам FBS без роста нагрузки и увеличения штата
Компания Веломоторс (ООО ЖВМЗ) – крупнейший производитель квадроциклов, снегоходов и велосипедов в Европе. Современное российское производственно-торговое объединение, имеющее подразделения во всех крупных регионах страны. Компания работает на рынке машиностроения России с 1996 года, выпускает продукцию на двух ультрасовременных заводах, развивает собственные конструкторские и дизайнерские бюро.
Ассортимент продукции компании выпускается под брендом STELS
Ситуация до начала проекта
В 2023 году компания впервые вышла на маркетплейсы. На старте все процессы велись вручную через личные кабинеты, что сразу выявило ряд ограничений:
- Обработка запланированных объемов заказов потребует значительного роста ФОТ, торговля на маркетплейсах может стать экономически не выгодной;
- Текущие складские процессы ориентированы на оптовые отгрузки и не приспособлены для мелких, розничных заказов маркетплейсов.
- Рост оборотов невозможен без снижения себестоимости операций: при увеличении заказов издержки растут пропорционально, что делает масштабирование неэффективным
Цели и задачи проекта
Мы понимали, что бесконечный рост цены на любой продукт невозможен, поэтому конкуренция между компаниями будет развиваться внутри логистики, внутри процессов склада и транспорта. Операции здесь трудоемкие и дорогостоящие, снижение их себестоимости может обеспечить значительный прирост валовой прибыли.
Цель проекта – сократить себестоимость операций в канале e-commerce.
Для этого необходимо создать единую систему и методологию работы с маркетплейсами, которая сократит ручной труд и повысит эффективность всех подразделений, вовлеченных в процесс продаж. Основные задачи системы:
-
Оптимизировать работу команды менеджеров маркетплейсов в части обработки заказа
-
Унифицировать процессы сборки и упаковки заказов маркетплейсов, встроив их в общую логику работы склада
-
Создать условия для расширения ассортимента по модели FBS: автоматизация выгрузки остатков, поддержка работы с комплектами
-
Оптимизировать работу сотрудников склада, создать автоматизированные рабочие места (АРМ), настроить работу сканеров, ТСД, принтеров этикеток
-
Снизить нагрузку на сотрудников бухгалтерии по обработке отчетов маркетплейсов -
Поддержать требования законодательства и маркетплейсов в части работы с маркировкой Честный Знак
Выполненные задачи
На базе 1С:ERP. Управление холдингом и RDV Маркет была создана единая система управления продажами на маркетплейсах:
- Автоматизировано создание заказов по схеме FBS в учетной системе;
- Автоматизировано формирование заданий на отбор товаров со склада с использованием ТСД под заказы маркетплейсов;
- Автоматизирован процесс сборки, упаковки и отгрузки заказов FBS — теперь рядовой сотрудник склада в моменте даже не понимает, что он собирает розничный заказ маркетплейса, а не оптовый заказ дистрибьютора ;
- Реализована автоматическая загрузка и отражение отчетов маркетплейсов, в том числе продажи юридическим лицам и продажи в страны ЕАЭС;
- Поддержана работа с маркировкой Честный Знак;
- Настроен единый интерфейс для работы со всеми маркетплейсами в 1С.
Результаты проекта
-
ЭКОНОМИЯ 13 000 000 ₽ НА ФОНДЕ ОПЛАТЫ ТРУДА
Автоматизация процессов позволила без увеличения штата менеджеров маркетплейсов обеспечить рост продаж по модели FBS в 3 раза
-
В 10 РАЗ МЕНЬШЕ ВРЕМЯЗАТРАТЫ НА РУТИННЫЕ ОПЕРАЦИИ
До внедрения RDV Маркет перенос заказов и работа с отгрузками занимали 2-3 часа рабочего времени каждый день, в сезон еще больше. Сейчас это 15 минут.
-
В 2-4 РАЗА БЫСТРЕЕ ОБРАБОТКА ЗАКАЗА НА СКЛАДЕ
Несмотря на рост заказов FBS в три раза, склад обрабатывает их той же командой, существенно сократились выходы сверхурочно и в выходные дни.
-
РОСТ АССОРТИМЕНТА ДЛЯ ПРОДАЖИ ПО FBS В 1,5 РАЗА
В продаже: велосипеды, шины (маркируемый товар), вело и мотозапчасти, лодочные моторы и др. На площадки выгружается более 3000 SKU.
-
ЭКОНОМИЯ НА ФОНДЕ ОПЛАТЫ ТРУДА БУХГАЛТЕРИИ
Без автоматизации обработка отчетов маркетплейсов потребовала бы наёма 2 сотрудников. Сейчас с этим справляется один бухгалтер и его загрузка не более 30%. -
ОТЧЕТНОСТЬ ФОРМИРУЕТСЯ В 3 РАЗА БЫСТРЕЕ
Бухгалтерия не тратит время на ручной сбор данных и корректировку документов. Продажи маркетплейсов отражаются в учете в течение 1 недели вместо прежних трёх.
С помощью RDV Маркет мы значительно улучшили складские процессы, повысили производительность труда и обеспечили основу для масштабирования продаж по модели FBS. Рекомендуем RDV как надежного партнера в сфере автоматизации e-commerce процессов.
Нужна консультация по автоматизации
работы с маркетплейсами?
Поделиться материалом
Поделиться через: Или скопировать ссылку:Оставьте заявку
Мы с вами свяжемся и обсудим все детали
Анкета
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов
Вы уверены?
Вы уверены, что хотите отменить регистрацию на мероприятие?
Анкета
Спасибо за заполнение анкеты!
На вашу почту test@domain.com будет отправлено письмо.
Если вы не получили его в течение 15 минут, проверьте папку «Спам». Если письма нет ни в одной из папок, пожалуйста, повторите регистрацию с другим email-адресом или напишите нам на почту:
academy@rdv-market.ruСпасибо за заполнение анкеты!
На вашу почту test@domain.com будет отправлено письмо.
Если вы не получили его в течение 15 минут, проверьте папку «Спам». Если письма нет ни в одной из папок, пожалуйста, повторите регистрацию с другим email-адресом или напишите нам на почту:
academy@rdv-market.ruЗаявка отправлена
Мы ответим вам в ближайшее время
Ошибка при отправке
По какой-то причине, ваша заявка не была отправлена
Ошибка при отправке
Вы уже отправили заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить резюме
Мы с вами свяжемся и обсудим все детали
Задать вопрос
Мы с вами свяжемся и обсудим все детали